1. Хто обробляє дані
Власником і розробником сервісу VIN-matrix є RDmatrix Company, адреса: Україна, м. Київ, вул. Володимира Качали, 3. З питань конфіденційності та роботи сервісу звертайтеся до технічної підтримки: +38 066 688 14 91.
2. Які дані можуть оброблятися
- дані облікового запису: логін, ім’я, номер телефону та інша інформація, яку користувач самостійно додає;
- дані компанії та працівників, необхідні для налаштування робочого простору;
- дані клієнтів, автомобілів, візитів, товарів, документів і платежів, які користувач вносить до системи;
- технічні дані, потрібні для стабільності й безпеки сервісу: журнали помилок, IP-адреса, відомості про пристрій і браузер.
3. Для чого використовуються дані
- для створення та підтримки облікового запису й робочого простору;
- для надання функцій VIN-matrix: CRM, обліку, документів, аналітики та інших модулів;
- для технічної підтримки, захисту від зловживань і виправлення помилок;
- для виконання юридичних обов’язків, коли це вимагає законодавство.
4. Дані клієнтів користувача
Користувач самостійно визначає, які дані його клієнтів і працівників вносяться до VIN-matrix, та відповідає за наявність належних підстав для такої обробки. RDmatrix Company використовує ці дані виключно для надання й підтримки функціональності сервісу.
5. Зберігання та захист
Ми застосовуємо організаційні й технічні заходи, спрямовані на захист даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Доступ до даних обмежується потребами роботи сервісу та підтримки.
6. Передавання третім особам
Дані можуть передаватися технічним підрядникам лише в обсязі, необхідному для роботи сервісу, або у випадках, прямо передбачених законодавством. Ми не продаємо персональні дані користувачів.
7. Ваші звернення
Для уточнення, оновлення чи видалення даних зверніться до підтримки за номером +38 066 688 14 91. За потреби ми підкажемо безпечний спосіб підтвердити особу та оформити запит.
8. Оновлення політики
Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюються функції сервісу, процеси обробки даних або вимоги законодавства. Актуальна редакція завжди публікується на цій сторінці.